大家知道很多企业都有外呼的营销业务渠道,那么上规模的外呼业务企业或者是客服中心几乎都有自己的呼叫中心许可证资质,但是随时时间的推移,距离呼叫中心19年10月份前盲目审批,到如今呼叫中心提交后频频退回,让每个企业感到无力,毫无头绪。那么现在申请呼叫中心许可证容易吗?有什么样的要求呢?
呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,必须经过国家工信部的审批,企业可以在全国的范围内开展业务。地网呼叫中心许可证是针对一个省运营的呼叫中心业务,可以在全省的范围内开展呼叫中心业务,需要经过省市通信管理局的审批。
申请条件
1、经营者为依法设立的公司
2、有必要的场地和设施
3、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员(地网为100万人民币,全网为1000万人民币)
4、有可行性研究报告和相关技术方案
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力
虽然现在办理呼叫中心许可证还是很难,但是也有成功办下来的案例,在这个互联网技术不断发展的时代,越来越多的用户开始关注他们提供的服务,而服务的本是如何分析用户的偏好和行为,以满足用户的需求。预计在不久的将来,呼叫中心将成为中国企业必不可少的业务。因为这将决定企业的未来。
在哪里可以申请呼叫中心许可证续期?
通常,许可证续签单位实际上是原始签发单位。在这里,全网呼叫中心许可证是由工业和信息技术部申请的。因此,全网呼叫中心的许可证也必须由工业和信息技术部续签。