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湖北呼叫中心许可证分类说明,代办机构包下证
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发布时间: 2023-03-24 15:23
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呼叫中心许可证,其业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。呼叫中心业务分为国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

呼叫中心许可证又分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证,全网呼叫中心许可证的经营范围是全国,要到国家的工业和信息化部进行审批,办理后的业务接入号码是95号码;地网呼叫中心许可证的经营范围是省内,审批部门是当地的通信管理局,办理后的业务接入号码是96开头号码。


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