呼叫中心许可证续期是指原有呼叫中心许可证5年有效期到期后,公司想要继续使用,就需要向主管部门提交续办申请。注:全网在工信部申请,地网在公司注册所在地的通信管理局申请。
自2020年开始,工信部增值电信业务经营许可证国内呼叫中心业务延续,似乎进入了死循环,每次提交再退回,都是统一的问题,追根究底,还是国家紧抓电信诈骗,加大对呼叫中心的管控和审批难度。
那么具体呼叫中心续期需要哪些材料呢?
1、和运营商线路的协议和发票
2、和客户坐席租赁的协议
3、呼叫中心许可证证书
4、声明条款
5、依法经营承诺书
6、骚扰禁呼承诺书
7、营业执照副本扫描件
资料准备齐全提交审核后,基本审核无误迎接上门检查,确认无误后批复(如不具备、或检查不合格无法批复)
呼叫中心许可证属于第二类增值电信业务经营许可证中的国内呼叫中心业务、国内呼叫中心业务分为全国范围的全网呼叫中心许可证和省内范围的地网呼叫中心许可证,对于全网呼叫中心许可证续期和地网呼叫中心许可证续期不完全不同的。